EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS — ALMAPE

Última atualização: 07 de agosto de 2026

Esta página descreve, passo a passo, como você — titular de dados pessoais — pode solicitar à FEHR ENGENHARIA LTDA, nome fantasia ALMAPE — Aluguel de Máquinas Pesadas (CNPJ 15.360.261/0001-90) a EXCLUSÃO dos seus dados pessoais tratados por nós, inclusive dos dados coletados via WhatsApp Business Cloud API no número (11) 5286-5155.

1. QUAIS DADOS PODEM SER EXCLUÍDOS

Você pode solicitar a exclusão de qualquer dado pessoal seu que esteja em nossa base, incluindo:

• Nome, telefone, e-mail e demais dados cadastrais fornecidos por você a qualquer momento;
• Conteúdo de conversas trocadas conosco pelo WhatsApp Business no número (11) 5286-5155, incluindo mensagens de texto, imagens, áudios, documentos e localização;
• Metadados dessas conversas (horário, status de entrega, identificador wa_id, foto e nome de perfil);
• Dados coletados por formulário de contato/orçamento em qualquer um dos nossos sites institucionais (almape.com.br, almapeempilhadeiras.com.br, plataformaselevatoriassp.com.br);
• Currículo e dados de candidatura a vaga, se aplicável;
• Dados de contato de ponto focal de cliente PJ ou fornecedor, se aplicável.

Observação importante: alguns dados podem ser mantidos após seu pedido, quando houver dever legal, contratual ou regulatório de retenção — por exemplo:

• dados contábeis e fiscais (arts. 173-174 CTN, prazo de 5 anos);
• contratos de locação com clientes PJ (art. 205 CC — prazo geral de prescrição, 10 anos);
• conversas WhatsApp com clientes em contrato ativo, até 5 anos após o término do contrato de locação (art. 206, §5º, I, CC — pretensão de cobrança);
• dados trabalhistas de empregados CLT (prazos da CLT e do FGTS);
• dados vinculados a processo administrativo ou judicial em curso.

Isso está previsto no art. 16 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Nesse caso, informaremos exatamente o que foi mantido, por que, sob qual base legal e por quanto tempo.

2. COMO SOLICITAR

Você tem TRÊS opções — escolha a que preferir:

OPÇÃO A · E-MAIL AO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Envie e-mail para: dpo@almape.com.br

Assunto sugerido: "Solicitação de exclusão de dados — LGPD art. 18"

Informe:

• seu nome completo (e razão social, se estiver escrevendo em nome de PJ);
• o(s) canal(is) em que interagiu conosco (WhatsApp (11) 5286-5155, e-mail, formulário do site, telefone, candidatura de vaga, contrato de locação);
• o número de telefone e/ou e-mail que usou nas interações;
• se possível, anexe um documento de identidade (RG ou CNH) para confirmarmos sua titularidade.

OPÇÃO B · WHATSAPP BUSINESS (11) 5286-5155

Envie mensagem no nosso WhatsApp Business com um dos textos abaixo:

• "SAIR" — para deixar de receber mensagens promocionais e institucionais, mantendo o histórico apenas para fins contratuais e legais;
• "EXCLUIR MEUS DADOS" — para exclusão completa do seu histórico de conversa e demais dados pessoais tratados pela ALMAPE, respeitadas as retenções legais previstas no item 1 acima.

Nossa equipe encaminhará ao DPO em até 2 dias úteis para processamento formal.

OPÇÃO C · CORRESPONDÊNCIA POSTAL

Envie carta identificada, aos cuidados do "Encarregado de Proteção de Dados", para:

FEHR ENGENHARIA LTDA (ALMAPE)
A/C: Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Estrada Barcelona, 676 — SL 01
Invernada — Embu das Artes/SP
CEP 06.845-270

3. PRAZO DE RESPOSTA

Confirmaremos o recebimento do seu pedido em até 2 dias úteis e concluiremos a exclusão em até 15 dias corridos, contados da data em que sua identidade for confirmada, conforme art. 19, II, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao final, você receberá uma confirmação escrita (pelo mesmo canal em que o pedido foi feito) informando:

• quais dados foram excluídos;
• quais dados foram anonimizados; e
• se for o caso, quais dados permaneceram armazenados por dever legal, contratual ou regulatório, com a base legal aplicável e o prazo estimado de retenção.

4. EXCLUSÃO DE DADOS NA META / WHATSAPP

Este canal trata exclusivamente dos dados sob controle da ALMAPE. Os dados que você mantém diretamente no seu aplicativo WhatsApp ou em sua conta Meta (Facebook, Instagram) são geridos pela Meta Platforms, Inc. — controladora independente dessa camada de dados. Para excluir sua conta ou apagar seu histórico local do WhatsApp, siga as instruções oficiais da Meta:

• WhatsApp: Configurações → Conta → "Apagar minha conta" (https://faq.whatsapp.com/1088399857004189)
• Facebook: https://www.facebook.com/help/224562897555674
• Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/448136995230186

Importante: A exclusão feita diretamente na Meta NÃO apaga automaticamente os dados que a ALMAPE armazena em seus sistemas internos — para isso, use uma das três opções descritas no item 2 desta página.

5. RECURSO E AUTORIDADE

Se você não concordar com a nossa resposta, ou entender que houve violação da LGPD no tratamento dos seus dados pela ALMAPE, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

https://www.gov.br/anpd/pt-br

6. CONTATO DO ENCARREGADO (DPO)

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Fabio Rodrigo Barbado Fehr

E-mail: dpo@almape.com.br

Endereço: Estrada Barcelona, 676 — SL 01, Invernada, Embu das Artes/SP, CEP 06.845-270

FEHR ENGENHARIA LTDA (ALMAPE) — CNPJ 15.360.261/0001-90
Embu das Artes/SP, 07 de agosto de 2026.